Política de Privacidad

Tu privacidad y seguridad es importante para HostDron

Estamos  comprometido con la importancia de tu privacidad. Aunque no es una tarea fácil, trabajamos para conservar tu confianza depositada.

1.Puntos destacados

Nuestros principios de Privacidad y Seguridad están sustentados en estos puntos destacados de nuestra declaración:

Confidencialidad: tu privacidad es importante para nosotros. No venderemos, alquilaremos ni revelaremos en modo alguno, tu información personal que te identifique, a terceros para fines de marketing, sin tu consentimiento explícito.

Seguridad: Cuidamos tus datos como un activo que debe ser protegido Toda la información personal que te identifica, esta protegida de forma segura, utilizando para ello, tecnología estándar del sector(como SSL) para resguardar tu información personal contra el acceso y la revelación no autorizados.

2. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información de ti para ofrecerte los productos y servicios que tu compraste y para los fines descritos a continuación. Podemos recopilar cualquier otra información a través de cualquier medio automatizado, sean perfiles de comunicación o cookies.

Información Personal: La información personal que recolectamos depende del tipo de servicio, soporte o consulta de venta y podría incluir tu nombre, dirección, número telefónico, y correo electrónico, fechas del servicio ofrecido, tipos de servicio ofrecido, historial de pagos, forma de pagos, cantidad de los pagos, fecha de los pagos, nombre de dominio, información de tarjetas de crédito ó débito o cualquier otra forma de pago. La información financiera solo será usada para facturarte por los productos y servicios que haz comprado. Si compraste con tarjeta de crédito, esta información será reenviada a tu proveedor de tarjeta de crédito. Cuando transferimos información personal un ícono de seguridad aparecerá en tu navegador.

Cookies: al igual que la mayoría de los sitios Webs, HostDron utiliza cookies, con único fin de personalizar nuestros servicios y maximizar tu experiencia de usuario. Un cookie es un pequeño archivo que se almacena en el disco duro de su computador. Muchos de los exploradores Web, están configurados por defecto para admitir cookies, Siempre puedes decidir rechazar nuestras cookies, si tu navegador lo permite, aunque si lo hace, es posible que algunas características y servicios, no funcionen adecuadamente.

Podríamos utilizar “cookies” para recolectar, almacenar y algunas ocasiones para rastrear información para fines estadísticos para mejorar los productos y servicios que proveemos y para el manejo de nuestras redes de telecomunicaciones. Podríamos utilizar “cookies” para rastrear las referencias de afiliados internos y externos, así como campañas de publicidad. También podemos utilizar un tercero, proveedor de servicios para enviar mensajes de correo electrónico que Tú haz aceptado recibir. Las etiquetas de pixeles y las cookies se pueden utilizar en los mensajes de correo electrónico los cuales nos ayudarán a medir la eficacia de nuestra publicidad y nos permite proporcionar comunicaciones de marketing más enfocadas para ti. Siempre  puedes rechazar las cookies cambiando las opciones del navegador, pero ten cuidado ya que esto podría deshabilitar parte de las funcionalidades en nuestro sitio de HostDron.com

Redes Sociales: Nuestros sitios web incluyen características de redes sociales (como el botón de “Me gusta”). Estas características podrán recolectar tu Dirección IP y cuáles páginas visitas en nuestro sitio web y podrán establecer una cookie para habilitar las características para funcionar apropiadamente. Las características de Redes Sociales y los widgets pueden ser hospedados por terceros o directamente en nuestro sitio web. Tu interacción con estas características es dirigida por las políticas de privacidad del servicio que provee dicha característica.

Información de comunicación de usuario: con el fin de maximizar y personalizar tu experiencia de usuario en nuestra plataforma Web, es posible que te pidamos información personal, que incluyen pero no esta limitado, a solicitud de información de productos y servicios específicos de Tu interés e información para solicitarte tu grado de satisfacción con los contenidos de nuestro sitio web HostDron.com.

Datos y la información presentada a Terceros en nuestra Red: Esta Política de Privacidad no aplica a datos o información personal que pueda ser sometida o recopilada por los sitios web de terceros alojados por HostDron o nombres de dominio registrados por HostDron. Tales sitios web o nombres de dominio no son controlados o pertenecen a HostDron. Tú deberás evaluar las políticas de privacidad de tales sitios de terceros antes de proporcionar datos o información personal a ellos.

3. Uso de Información que recopilamos

Información Personal: La información que recolectamos es usada para facturación y para proveerte servicio y soporte cuando lo requieras. Podemos estudiar esta información para determinar las necesidades de nuestros clientes y para promover ciertos productos y servicios o soporte adicional. También podemos generar información no identificada y agregar perfiles de información que nuestros clientes nos provean durante su registro (tal como el número total de clientes en cierta categoría). Esta agregada y no identificada información puede ser usada para promover publicidad que aparezca en nuestros sitios web y en conexión con nuestros servicios.

Tomamos en serio las debidas precauciones para prevenir los accesos no autorizados a tu información. En consecuencia, es posible que necesitemos que nos proporciones formas de identidad en caso de que deseen obtener información sobre los datos de tu cuenta. HostDron también puede utilizar la información que proporcionaste para enviarte mensualmente el Newsletter al correo electrónico de contacto que esté en tu cuenta, o contactarte respecto a otros productos o servicios que pensamos que pueden ser de tu interés.

Archivos de Registro: Usamos direcciones IP para analizar tendencias, administrar nuestro sitio y servidores, rastrear accesos, y recopilar información demográfica para usos agregados. Las Direcciones IP no están ligadas a información de identificación personal. Sin embargo, es posible que la información personal acerca de un cliente pueda ser incluida en los archivos de registro, debido a las funciones normales de las direcciones IP y navegar por la web.

Encuestas al Cliente: Podemos usar el contacto y otra información provista para dar seguimiento con nuestros clientes para que respondan nuestras encuestas al cliente para ayudar a resolver temas internos o con socios terceros. Por ejemplo, HostDron puede contactar a clientes basándose en las respuestas de la encuesta o para resaltar ciertos cambios que hicimos en respuesta a comentarios de los clientes.

4. Revelación de Información que hacemos

Socios y Patrocinadores: Algunos de nuestros productos o servicios son ofrecidos o promovidos a nuestros clientes en conjunto con un socio o patrocinador. Podríamos compartir Tu información con estas partes para ofrecerte el producto o servicio o para facilitarte el uso de servicios incluidos en Tu cuenta de Hosting. Por ejemplo, uno de nuestros socios puede proveerte servicios basados en los optimización del SEO a los cuales Tú accedes desde el panel de control.

Proveedores de Servicios: Podemos transferir (o hacerlo posible) tu información personal a terceros que nos ayuden a proveer nuestro servicio o prestar servicios en nuestro nombre. Por ejemplo, podríamos usar proveedores de servicio que autorizan y procesan los pagos, administran las encuestas o trabajan nuestras promociones. Su información personal podría ser mantenida y procesada por este proveedor terciario de servicio en Bolivia u otras jurisdicciones. Nuestros proveedores de servicio les dan la información que necesitan para realizar sus funciones designadas y no los autorizamos a usar o revelar información personal para sus propios propósitos de marketing.

Publicidad on line: No compartimos tu información personal con medios publicitarios. Aunque si podríamos publicar publicidad en línea con información agregada y no identificable para entregar anuncios personalizado.

Encuestas a clientes: Podríamos compartir información que hemos obtenido de las encuestas a clientes dentro de HostDron y con terceros confiables para desarrollar o proporcionar productos y servicios que creemos pueden ser de interés de nuestros clientes.

Registro de Dominios: En ciertas jurisdicciones o de conformidad con las reglas de la Corporación en Internet para la Asignación de Nombres y Números (ICANN por sus siglas en inglés) o ciertos registros, la información de contacto que Tú provees para registrar tu nombre de dominio (Información del Registro de Dominios) tiene que estar disponible y accesible al público a través de las búsquedas de “WHOIS”. La base de datos de WHOIS es públicamente accesible y en lista la Información de Registro de Dominios para un nombre de dominio en particular, el nombre de servidor (es) al cual el nombre de dominio apunta, y la fecha de creación y expiración del nombre de dominio. A veces, los clientes pueden recibir solicitudes que resultan de búsquedas de la base de datos de “WHOIS” a disposición del público por otras empresas o por particulares. Cualquiera de estas solicitudes o SPAM no proviene de HostDron y no controlan el uso de la información de “WHOIS” por terceros. Además de las normas de conformidad con ICANN HostDron requiere hacer la información disponible para terceras partes dentro del convenio masivo de acceso a terceros. Mientras ICANN permita a los individuos “optar por no” (utilizando el panel de administración de cuentas, la consola de administración de dominio o un servicio similar) de tener su información de WHOIS puesto a disposición a través de accesos masivos, las empresas como la nuestra, las empresas y otras organizaciones no tienen la posibilidad de optar por no tener su información a disposición de una tercera parte que celebra un acuerdo de acceso mayor. También podemos depositar tu información de registro de nombre de dominio con un proveedor de custodia de terceros para cumplir con los requisitos de ICANN.

Aplicación de la Ley y Casos Especiales. Cooperamos con los funcionarios del gobierno y con los agentes que aplican la ley y hacen cumplir la ley. Vamos a revelar información acerca de los usuarios sobre una solicitud válida de funcionarios públicos o de abogados como nosotros a nuestra única discreción si lo creemos necesario o apropiado para responder a reclamos o procedimientos legales (incluyendo, sin citaciones de limitación), para proteger su propiedad y de los derechos o la propiedad y los derechos de un tercero, para proteger la seguridad del público o de cualquier persona o para detener la actividad que creamos ilegal o poco ética.

5. Tus Opiniones

Corrección y Actualización de Información Personal. Si la información de nuestros clientes cambia o si un cliente no desea más nuestros servicios, haremos todo lo posible para proporcionar una manera de corregir, actualizar o eliminar los datos personales de ese cliente en nuestros registros. En la mayoría de los casos, esto puede lograrse a través de nuestro sistema de Area del Cliente o enviándonos un Ticket en nuestra página de Soporte.

No Participación: De forma predeterminada, los clientes recibirán facturas, las actualizaciones del sistema, los boletines de HostDron y otros correos. Los clientes pueden optar por salir de los boletines y correos utilizando el enlace para darse de baja en cualquier correo promocional o que esté previsto en la comunicación. Por favor, nota que los clientes no tienen opción de dejar de recibir notificaciones importantes del sistema o de mensajes relacionados con sus cuentas.

Foros Públicos: Por favor recuerda que cualquier información que puedas revelar o publicar en áreas públicas de nuestros sitios web o en Internet, se convertirán en información pública. Deberas tener cuidado cuando decidas revelar información personal en esas áreas públicas. Para solicitar eliminar Tu información de nuestros foros de comunidad o testimoniales, contáctenos vía Ticket. En algunos casos, no tenemos la posibilidad de eliminar Tu información personal, en tal caso Te haremos saber los motivos por los cuales no podemos eliminarla.

6. Seguridad de tus Datos

HostDron usa medidas técnicas de seguridad para la evitar la pérdida, el mal uso, alteración o divulgación no autorizada de información bajo nuestro control. HostDron utiliza medidas de seguridad, incluyendo y no limitando a: procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea. Toda información sensible se deposita en un servidor seguro. Cuando le solicitamos a los clientes o usuarios proporcionar información financiera (como el número de tarjeta de crédito o débito) protegemos sus datos utilizando la tecnología estandar del sector, denominada “Secure Sockets Layer” o SSL(Tu puedes observar que nuestro sitio web utiliza esta seguridad, verificando arriba en el navegador el candadito de sergurdad de https://…), cortafuegos(firewall.), tokenización (tokenization) y fuertes medidas de seguridad.etc.

7. Niños

Nuestros servicios está íntegramente dirigido a personas mayores de 18 de edad. Los niños y menores de 18 años, no califican para utilizar HostDron.

8. Cambios en esta Política

Ten en cuenta que HostDron puede hacer cambios a esta política de Privacidad según sea pertinente. Sin embargo no limitaremos tus derechos, sin previo consentimiento tuyo. No obstante, publicaremos las modificaciones en esta página, incluyendo si hiciere falta, una notificación vía correo electrónico.

9. Contáctenos

Si tienes preguntas o dudas acerca de esta Politica de Privacidad, puedes escribirnos a la dirección contacto @hostdron.com

Última actualización 18 de Enero de 2019